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珠海旅行社:自由行警惕六大陷阱

时间:1395211926     来源:珠海旅行社     作者:www.zhuhaily.com     点击:

    《旅游法》正式实施,今年珠海旅游市场上3·15消费出现了新情况。总体来说,旅行社零负团费、景区变相涨价等问题有所减弱,但随着网上预订机票、酒店、旅行行程的自由行一族日益庞大,各种关系在线旅游的山寨、欺诈行为越来越多,针对此类旅游消费,珠海旅行社总结出了6种常见陷阱。

 

     航班取消?可能是短信诈骗

 

     早在去年年末,各地频繁出现以“航班取消”短信为噱头的新型骗局,骗子会发短信到消费者手机,谎称其乘坐的航班因故取消,需要在限定时间内致电给指定电话,改签机票或退票。因短信中消费者的身份证号、航班信息都准确无误,不少消费者因此“中招”。电话诈骗也是常见方式,有的还以400800开头,有些诈骗电话甚至高度模仿官方客服的语气与套路,非常专业,极具迷惑性。

 

     珠海旅行社提醒:一旦收到类似短信,务必先联系购票网站或航空公司核实确认信息,切勿轻信,更不要拨打短信中提供的陌生号码。航班变动或取消造成的机票退改签一般是免费办理的,如遇需要收费的情况,则极有可能是骗局。

 

     特价机票?看来源是否正规

 

    利用消费者追求低价的心理,使用“特价”字眼为诱饵也是诈骗分子惯用的伎俩。因为点击了来路不明的特价信息而遭遇诈骗的案例不在少数。

 

    珠海旅行社提醒:面对特价信息要仔细鉴别,尤其是要查看其来源是否正规,产品是否由正规的旅行网站、航空公司、酒店等提供。消费者可以自己掌握一些特价的知识,以机票为例,一般每年的34月和11月是机票市场的淡季,航空公司会推出一些低折扣的机票。如果发现高峰期的热门航线有超低价的特价票,则要留心,有可能是诈骗分子的诱饵。

 

    陌生票务网站?严防山寨、虚假网站

 

    虚假网站往往模仿正规网站的名称和页面,或是用伪造的400电话误导消费者,还会通过特价机票诱使消费者上当。

 

    珠海旅行社提醒:尽量避免使用通用搜索引擎搜索打开陌生的票务网站。选择网站时务必选择航空公司官方网站及正规旅行网站,注意检查其是否有民航相关的资质认证及安全保障体系。

 

    预订酒店到店无房?可以获赔

 

    虽然不少旅游网站社承诺“到店有房”,但在旅行高峰期、黄金周等客房需求旺盛期间,酒店超售或者已经满房还未来得及在系统中关房,还是会发生已经确认的预订订单,但依然无法入住的情况。

 

    珠海旅行社提醒:在线预订房间后,相当于已经和商家达成契约关系,如果到店出现无房,有权合理地维护自身权利。酒店或者代理商无法安排入住,应退还全部预订费用,并给予相应赔偿。

 

    预订旅行产品?看清楚预订条款

 

    在预订酒店等旅行产品时,在购买前最好仔细查看订单介绍,防范部分网站未在产品上明确标识价格,但到了酒店后要求涨价的情况。

 

    珠海旅行社提醒:对于需要预先支付的旅行产品,需要看清退改说明,以避免由于旅行计划出现变化而造成损失。此外,还可以购买预订取消险等,减少由于行程变化而导致的经济损失。旅游产品通常节假日、特殊活动期间高于平时的价格,不少在线旅游网站上,部分热门团购、特价在节假日并不适用。

 

    捆绑销售?注意不能强制

 

    有些网站为了吸引消费者,往往采取低价、优惠等表述,诱导消费。不少消费者通过旅游网站购买机票时被强制捆绑销售保险、礼品卡等。

 

    珠海旅行社提醒:这种行为是法律法规明令禁止的。消费者在购买商品和接受服务过程中享有自主选择权,预订时仔细核对个人信息及产品内容,不要为“强制捆绑”买单。

 

 

 

 

 

 

 编辑:珠海旅行社,珠海旅游,澳门旅游

 
 
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