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在港澳旅游购物点买到假货怎么办?怎么向旅行社索赔?

提问:游女士 [ 标签: ]  

 

在港澳旅游购物点买到假货怎么办?怎么向旅行社索赔?

客服回答:

 

新《旅游法》出台后,在购物点和另行付费项目方面,游客的意见颇多。因此,在征求意见稿中,特别做了说明,以起到监管作用。此外,征求意见稿中还表明,旅游者在经旅行社推荐的商店内购买商品,商店在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品,或者销售国家明令淘汰的商品以及失效、变质的商品的,旅游者可以要求旅行社赔偿;旅行社赔偿后,有权向商品的销售者追偿

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